FAQ – Domande frequenti su guide e mappe Viaggiapiccoli
Per i bambini abbiamo scelto la carta: niente schermi, niente distrazioni. Le nostre mappe e guide cartacee sono pensate per essere toccate, scarabocchiate e vissute. Spesso utilizziamo materiali sostenibili come la Stonepaper, una carta ricavata da pietra riciclata, resistente e rispettosa dell’ambiente.
Per i genitori, invece, abbiamo creato supporti digitali pratici: strumenti per pianificare il viaggio comodamente da casa e da consultare su tablet o smartphone anche durante la vacanza.
Le mappe sono cacce al tesoro in città: fanno camminare, giocare e coinvolgono i bambini in modo attivo nella scoperta del posto. Sono adatte a bambini dai 5 ai 10 anni.
Le guide sono veri e propri libri ricchi di giochi, informazioni e itinerari: perfetti per progettare il viaggio prima di partire o per tenere i bambini coinvolti durante una visita o nelle pause al ristorante. Ideali dalla terza elementare in su, ottime anche per i più piccoli con il supporto di mamma e papà. Ci sono tanti giochi.
Le mappe di ViaggiaPiccoli sono colorate e piene di disegni. Anche la grandezza, da aperte, è pensata per un bambino dai 5 anni, che non sa ancora leggere ma è molto curioso. L’età perfetta è quella dei piccoli delle scuole elementari.
Le guide Viaggiapiccoli sono adatte a bambini dai 6 ai 99 anni, modi di dire a parte, le guide sono pensate per essere uno strumento che il bambino può gestire da solo. Le abbiamo quindi pensate per bambini che sanno leggere, ma nessuno vieta di utilizzarle per bambini più piccoli come forma di racconto. Ci sono anche tanti disegni e giochi da fare proprio per stimolare l’interazione. Le guide sono scritte con un linguaggio semplice e con stimoli di interazione continui, per mantenere alta l’attenzione del lettore, ma sono anche ricchissime di curiosità e informazioni, tanto da diventare uno strumento utile anche per gli adulti che vogliono vedere una città con occhi curiosi.
Le nostre mappe e guide sono pensate e ideate a misura di bambino, con un obiettivo preciso: che siano i piccoli a portare in giro i grandi. Il bambino non è un passeggero del viaggio — è la guida.
I nostri prodotti sono per bambini curiosi, a cui piace leggere, ascoltare storie, rispondere a quiz e mettersi alla prova. Funzionano benissimo anche come gioco di squadra tra fratelli o tra genitore e figlio.
Se il tuo bambino sa già leggere in autonomia, può usarli da solo. Se è più piccolo, sono un ottimo strumento da esplorare insieme.
Tutti i nostri prodotti sono in italiano. Per orientarti sulla scelta giusta, trovi l’età consigliata nella pagina di ogni prodotto — ma fidati del tuo istinto: conosci tuo figlio meglio di chiunque altro.
Per le guide abbiamo scelto una carta spessa e resistente, su cui è facile scrivere e colorare. La rilegatura è quella dei libri scolastici — robusta, pensata per resistere ad aperture, chiusure e qualche “maltrattamento” da viaggio. È un libro da usare, non da tenere in libreria.
Le mappe classiche sono in carta patinata opaca di alta qualità. Le ultime nate — Napoli e Londra — sono in Stone Paper, una carta ecologica in polvere di pietra: impermeabile, resistente e morbidissima al tatto. Resiste alla pioggia, agli zaini pieni e alle mani curiose dei bambini.
Sono libri e mappe da viaggio, quindi nati per essere usati — aperti, richiusi, portati nello zaino. Trattali con rispetto, ma non aver paura di usarli davvero. E se vuoi una protezione in più per le guide, c’è la nostra Coverbook impermeabile.
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Si stiamo lavorando alle mappe di moltissime altre città.
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