- Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del sito web di e-commerce “shop.viaggiapiccoli.com” (di seguito “il Sito”). Utilizzando il Sito, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano i Termini e Condizioni, si prega di non utilizzare il Sito.
- Definizioni
- Utente: qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito.
- Prodotti: tutti gli articoli disponibili per l’acquisto sul Sito.
- Ordine: l’acquisto di uno o più Prodotti effettuato dall’Utente attraverso il Sito.
- Prodotti e Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono, lì dove prevista, l’IVA applicabile. I prezzi dei Prodotti non includono le spese di spedizione, che sono calcolate e indicate al momento del checkout.
- Ordini
- Conferma dell’Ordine: Una volta effettuato l’Ordine, l’Utente riceverà un’email di conferma. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento della conferma dell’Ordine da parte del Sito.
- Disponibilità dei Prodotti: Nel caso in cui uno o più Prodotti ordinati non siano disponibili, l’Utente verrà contattato per decidere se annullare l’Ordine o ricevere un rimborso parziale.
- Pagamenti
Il Sito accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altri metodi indicati al momento del checkout. Il pagamento deve essere completato al momento dell’Ordine.
- Spedizioni
- Tempi di Spedizione: I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.
- Spese di Spedizione: Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente e verranno calcolate e indicate al momento del checkout.
- Diritto di Recesso
L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione scritta via email a info@viaggiapiccoli.com. I Prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’Utente.
- Garanzia e Reclami
Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti da una garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo italiano. In caso di Prodotti difettosi, l’Utente può richiedere la riparazione, la sostituzione o un rimborso parziale o totale. Per segnalare un difetto, l’Utente deve contattare il servizio clienti via email a shop@viaggiapiccoli.com.
- Limitazione di Responsabilità
“Viaggiapiccoli” non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’incapacità di utilizzare il Sito o i suoi Prodotti.
- Modifiche ai Termini e Condizioni
“Viaggiapiccoli” si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.
- Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente di Napoli.
- Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare “Viaggiapiccoli” all’indirizzo email: shop@viaggiapiccoli.com.